l'Aire Du Vin
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Prestations
L'administration des ventes : un casse-tête ? Pas pour moi.
Avec 23 ans d’expérience en administration des ventes et une solide expertise à l'export, je connais vos impératifs et vos contraintes.
L’ADV n’est pas qu’une tâche administrative, c’est un levier stratégique pour fluidifier vos opérations et garantir la satisfaction de vos clients.
Avec L’Aire Du Vin, j’accompagne votre service client à travers deux offres :
🔸Manag’ADV : Accompagnement stratégique & optimisation opérationnelle. Soutien commercial, opérationnel, fiabilisation des données ADV.
🔸Optim’ADV : Un diagnostic précis et des leviers d’amélioration pour rendre votre ADV plus agile, plus réactive et plus performante.
Mon but ? Vous faire gagner du temps, supprimer les obstacles et vous permettre de vous concentrer sur votre cœur de métier : la vente.
Manag’ADV : Accompagnement ciblé & optimisation opérationnelle
🔸 Soutien commercial :
Sécuriser les transactions export et garantir la conformité des échanges,
Prendre en charge des tâches essentielles et ciblées pour soulager l’équipe face à l’augmentation temporaire de la charge de travail.
🔸Soutien opérationnel :
Gérer les commandes saisonnières, informations techniques sur les
plateformes partenaires, appels d’offres, logistique salons, rédaction et envoi d’offres, relance commandes, actualisation tarifs, (liste non exhaustive)
🔸Fiabilisation des données ADV :
Mise à jour des fichiers clients, articles, fournisseurs et agents.
Vous gardez la maîtrise, vos équipes restent focalisées sur l’essentiel.
Conserver la maîtrise, recentrer vos équipes sur l’essentiel : Gagnez en sérénité.
Optim’ADV : Audit stratégique & amélioration continue
🔸Bilan organisationnel & leviers de performance :
Analyser l’organisation de votre service pour identifier les points forts et axes d’amélioration,
Mettre en place des modes opératoires et processus pour mieux gérer les priorités.
🔸 Structurer & simplifier :
Rééquilibrer les charges de travail, fluidifier les échanges entre services, optimiser les délais de traitement.
🔸Former & renforcer les compétences :
Sensibiliser aux bonnes pratiques ADV et export, aux exigences réglementaires, aux
enjeux de la relation client.
🔸Recruter & tutorer :
Sélectionner les profils adaptés, assurer une intégration réussie (mise en place de livret d’accueil, rapport d’étonnement) et limiter l’impact des changements d’équipe.
Accroître votre réactivité, tout en gardant le contrôle : Gagnez en performance
Une solution efficace et accessible
Rentabilité & sécurité :
🔸Maîtriser vos coûts sans engagement long terme ni contraintes administratives,
🔸 Garantir la conformité, la qualité et la confidentialité de vos transactions.
Une solution agile, pour une ADV plus sereine et performante.
Entrepreneur·e·s de l'Aire Du Vin
Laetitia TESSIER
Issue d’une famille de vignerons, j’ai grandi dans l’Entre-deux-Mers, bercée par la vigne avant de me passionner pour le commerce international. J’ai allié ces deux mondes pendant plus de 20 ans au sein de maisons de négoce bordelaises. Pour moi, le vin incarne la convivialité et le travail passionné des vignerons. Des valeurs essentielles qui me portent au quotidien et que je transmets à travers L'Aire Du Vin.
