l'Aire Du Vin

Prestations

ADV externalisée : Flexibilité et efficacité au service de votre administration des ventes.

Vous faites face à des imprévus ou cherchez à optimiser votre service client export ? Mon accompagnement sur-mesure s’adapte à vos besoins. Avec 23 ans d’expérience en ADV Export, je vous propose un accompagnement clé en main. 🔸Gestion des commandes : de l’échantillonnage au recouvrement des créances. 🔸 Conformité et expertise : Maîtrise des réglementations et spécificités produits. 🔸Transfert de compétences : Formation de vos équipes, débutantes ou confirmées. 🔸Optimisation des processus internes : Analyse et amélioration de votre ADV. Discrétion et confiance pour une collaboration fluide

Sécurisez l'administration de vos ventes

🔸 Gestion des échantillons : clients, appels d’offres, salons. 🔸Saisie des commandes : mises en marché, campagnes primeurs, cadeaux de fin d’année. 🔸Ordonnancement, planification, des flux d'entrée et de sortie. 🔸 Mise en préparation des commandes 🔸 Préparation de la documentation export pour des expéditions fluides et conformes. 🔸 Mise à jour des fichiers clients.

Dans quels cas?

🔸Accompagnement ponctuel : Pour pallier une absence, un surcroît d’activité ou une réorganisation, Dans le cadre d’un projet où vos ressources sont déjà mobilisées. 🔸Accompagnement de longue durée : Pour les petites structures, les entreprises qui débutent à l’export ou dans l'attente d'une embauche ou d'une stabilité financière pour recruter. 🔸Encadrement et formation des profils débutants ou expérimentés, aux exportations, à l'ADV et à la gestion de la saisonnalité...

Optimisez les opérations pour améliorer l'expérience client.

Diagnostic opérationnel : 🔸 Harmoniser les processus intra service. 🔸Réajuster les charges de travail. 🔸 Simplifier l'organisation interne. 🔸Faciliter la communication interservices. 🔸Réduction des délais grâce à des outils adaptés et des processus simplifiés. 🔸 Gain de temps pour vous concentrer sur le développement stratégique de votre activité.

Ce que je vous apporte

✅ Rigueur et conformité pour sécuriser vos opérations. ✅ Optimisation des délais et des coûts grâce à des processus simplifiés. ✅ Accompagnement sur-mesure : Une flexibilité adaptée et des résultats concrets pour que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte pour vous –> le développement stratégique de votre activité. 👉 Exporter, ce n’est pas qu’un métier : c’est une passion !

Entrepreneur·e·s de l'Aire Du Vin

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Laetitia TESSIER

Issue d’une famille de vignerons de l’Entre-deux-Mers, j’ai grandi au rythme des travaux de la vigne avant de me passionner pour le commerce international. Pendant plus de 20 ans, j’ai allié ces deux univers dans des maisons de négoce bordelaises. Pour moi, le vin symbolise convivialité et partage, mais aussi le travail passionné des vignerons. Ces valeurs me guident chaque jour et nourrissent mon engagement à transmettre cet héritage à travers mon expertise.